台中市一名呂姓女子（35歲）上月20日在東海夜市遺失手提包，裡面有2張分屬玉山、台
新銀行的信用卡，另有數百元現金，呂女立即向銀行掛失，沒想到， 事後仍被盜刷5筆共
2816元，銀行還列入帳單向她請款，「實在太扯了！」玉山銀行表示，該5筆交易均是在
店家與銀行離線時間交易，銀行會全額吸收。
呂姓女子向《蘋果》投訴，包包遺失後隨即向玉山、台新兩家銀行掛失信用卡，兩家銀行
也都補發新卡給她，但她怕舊卡被盜刷可能出現認定上的爭議，一直沒開卡，果然6月初
接到玉山銀行信用卡帳單，就發現5月22日在誠品龍心店被盜刷546元，5月24日則在四季
百貨東海店被盜刷2筆共831元。
呂女說，她立即向玉山銀行反映，但對方態度卻不積極，幾個小時過去都沒人和她聯繫，
後來銀行查出除該3筆交易外，歹徒又在5月26、27日兩天連續在四季百貨東海店各盜刷一
筆，金額共1439元，合計5筆盜刷金額共2816元。
呂女說，事後她詢問台新銀行，發現歹徒也試圖持該行信用卡盜刷，但因卡片已掛失，並
未得逞。呂女已向警方報案，她說，台新銀行做得到，玉山銀行也算是國內信用卡市場的
龍頭，卻無法保障消費者權益，「實在太令人失望了！」
玉山銀行信用卡部門陳姓經理說，信用卡國際組織會針對一些刷卡金額較小、筆數較多的
店家，在線路不穩或斷訊時，允許該些店家可離線交易，即刷卡時不會與發卡銀行連線，
等於是給店家一種便利性，經查呂小姐的5筆被盜刷的交易，都是在離線時間交易，銀行
會全額吸收，不會造成客戶損失。（鮮明／台中報導）
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170613/1138932/
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